Восстановление микропрограммы во встроенной flash-памяти сетевых накопителей QNAP TS-x77 и TS-1685

В случае повреждения микропрограммы во встроенной flash-памяти (DOM) могут возникнуть проблемы с корректной загрузкой устройства. Если подключить монитор к VGA-порту накопителя, вы сможете увидеть ошибки, возникшие при доступе к DOM.
Вы можете самостоятельно попробовать перепрошить flash-память и восстановить микропрограмму.

Это руководство относится только к сетевым накопителям TS-x77 и TS-1685.

Обладатели устройств других линеек могут найти аналогичную информацию по своим устройствам в следующих статьях: 
Для накопителей на базе ARM (TS-x09) 
Для накопителей на базе ARM (TS-x10, TS-x12, TS-x19, TS-x20, TS-x21) 
Для накопителей на базе Intel (TS-x39, TS-x59, TS-x69, TS-809, SS-x39, HS-x51, TS-x51, TS-x53)

1.3. Запустите Rufus, рядом с полем Create abootable disk using выберите ISO image и нажмите на иконку  для выбора образа CloneZilla.

TS-1685

TS-677 / TS-877 / TS-1277

TS-877XU / TS-977XU / TS-1277XU / TS-1677XU / TS-2477XU

2.2. Переименуйте файл в dom.img и запишите  его на USB-накопитель.

2.3.Выключите сетевое хранилище и извлеките из него жесткие диски.

2.4. Подключитесь к консольному порту сетевого хранилища.

Консольный кабель для подключения должен быть следующего вида:

Если у вас нет консольного кабеля и вы не можете его изготовить, тогда вам следует обратиться в авторизированный сервисный центр.

2.5 Откройте Диспетчер устройств на компьютере и убедитесь, что в списке устройств появился COM Port.

2.6 Скачайте и запустите клиент Putty со следующими параметрами:

2.7 Отправьте образ восстановления на устройство.

KB-6047