[QTS 4.5.] Диагностика QNAP NAS

Для анализа работы системы, выявления сбоев и неполадок, а также, проблем совместимости с периферийными устройствами сотрудникам технической поддержки может понадобиться дамп журналов вашего QNAP NAS.

 

 

Подключитесь к веб-интерфейсу сетевого хранилище и откройте App Center.

01.jpg

 

Найдите приложение Служба технической поддержки и откройте его.

02.jpg

В открывшемся окне откройте Диагностический инструмент >> Загрузить журналы.

03.jpg

 

Нажмите на кнопку Загрузить.

04.jpg

Дождитесь сбора диагностический информации.
По завершению задачи, архив с собранной диагностической информацией автоматически будет помещен в папку, назначенную в вашем браузере для загрузки файлов (см. настройки браузера).

05.jpg

 

---------------------------------------------------------------------------------

Статья проверена на следующей конфигурации:

Микропрограмма QNAP Turbo NAS версии: 4.5.1 build 1461

Утилита Служба поддержки V3.0.3.

KB-6042

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.