Данная проблема может возникать, если ваш FTP-клиент не поддерживает кодировку Юникод (Unicode). Для таких случаев в сетевом накопителе можно задать кодировку по умолчанию, которая будет использоваться, если клиент не поддерживает Юникод.
Выполните следующие действия, для того, чтобы изменить кодировку по умолчанию:
1. Подключитесь к веб-интерфейсу сетевого хранилища и откройте Панель управления.
2. Перейдите в раздел Системные настройки > Система > Кодовая страница
3. Установите кодировку, которая будет использоваться, если ваш FTP-клиент не поддерживает Юникод, и нажмите на кнопку Применить.
KB-4009